Probleme beim Faxen?
In letzter Zeit erreichten uns immer wieder Mitteilungen von Anwaltskanzleien über Probleme, die Hamburger Gerichte per Telefax erreichen zu können.
Wenn Sie auch derartige Probleme haben, könnte dies an der Umstellung der Telekommunikationsanschlüsse von der ISDN- auf die IP-Technologie liegen. Dies hat auf den Versand per Telefax erhebliche Auswirkungen.
Bei ISDN werden alle Informationen des Faxes auf einem einheitlichen, konstanten Übertragungsweg zum Empfänger übermittelt. Bei der IP-Technologie werden nun die Informationen in winzige Pakete zerlegt und auf unterschiedlichen Wegen zum Empfänger übertragen. Dabei kann es zu „Paketverlusten“ und Laufzeitschwankungen kommen. Während dies bei der Telefonie kaum zu Nachteilen führt, bricht die Faxübertragung in solchen Fällen einfach ab.
Zur Abhilfe des Problems könnte es sinnvoll sein, den eigenen Provider um Rat zu fragen. Oder man benutzt gleich das beA.